De verwerkingstijden zijn 4-6 werkdagen, deze tijd hebben wij nodig om uw bestelling te verzamelen en te verzenden.

Het maximum pakket gewicht is 20 kilo, naar de VS is het 10 kilo.

We versturen altijd met PostNL, voor Ierland en Frankrijk is er ook de optie voor DHL, deze heeft een snellere levertijd.

Alle pakketten zijn verzekerd, voor Nederland moet je de verzekering apart selecteren, anders is het niet verzekerd.

We kunnen niet naar Packstations of Postbussen versturen.

Alle bestellingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het product.
Een product kan uit productie zijn of niet meer beschikbaar zijn nadat u het besteld heeft.
Wij hebben weinig tot geen voorraad, dus als een product niet meer gemaakt wordt is de kans heel klein dat wij het op voorraad hebben of nog kunnen bestellen.
Vraag eerst voordat U besteld.

Sommige producten hebben de aanduiding: alleen binnen de E.U.
Dit betekent alleen verzending naar landen van de Europese Unie, en altijd op eigen risico.
Als U buiten de E.U woont en U besteld deze producten dan staan wij er niet voor in dat het (in goede conditie) door de douane komt.

Vertragingen als gevolg van extreme drukte door piek tijden, feestdagen of andere omstandigheden, hier hebben wij helaas geen invloed op.
Daarom kunnen we geen uitspraak doen over de verwachte bezorgtijd, vertragingen kunnen altijd mogelijk zijn,
het heeft helaas geen zin om ons te vragen wanneer uw pakket bezorgd wordt. In elk land kan het weer anders zijn door lokale omstandigheden (het weer, staking....)
Onze excuses voor het ongemak. We hopen op uw begrip