Gebruiksvoorwaarden
Welkom op onze website.
Als u doorgaat met bladeren en het gebruiken van deze website gaat u ermee akkoord om te voldoen aan en gebonden te zijn door de volgende bepalingen en voorwaarden voor gebruik,
die samen met ons levering en privacy beleid de relatie tussen U en Hollandshopper bepalen in verband met deze website.
Door het maken van een transactie op deze website, of met Hollandshopper per telefoon of e-mail gaat u akkoord met onze voorwaarden.
Als u niet akkoord gaat, bestel dan niet bij Hollandshopper.
Gebruiksvoorwaarden
Deze hele website met complete inhoud (inclusief foto's en logo) is eigendom van Hollandshopper en beheerd door, en eigendom van A Vogel (KvK 65472055)
Hierna te noemen Hollandshopper.
Permissie om de naam Hollandshopper, Hollandshopper.nl en/of A Vogel en/of documenten en/of foto's van deze website te gebruiken is begrensd
en dit mag ook niet gebruikt worden in advertenties of publicaties zonder specifieke, schriftelijke toestemming van Hollandshopper.
Hollandshopper is niet verantwoordelijk voor typografische, technische, of tekstuele fouten van producten vermeld op deze website.
De informatie op deze website is onderhevig aan verandering zonder kennisgeving (inclusief nadat een order is geplaatst).
Aanvaarding van de algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en overeenkomst tussen Hollandshopper en de klant,
voor zover niet door partijen uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken van de onderhavige voorwaarden.
De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Hollandshopper voor diensten van derden die zijn gebruikt voor de uitvoering.
Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig voor zover zij uitdrukkelijk schriftelijk zijn vastgelegd.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verkooptransacties met Hollandshopper.
Bestellen
Voeg alle artikelen die U wilt bestellen toe aan de winkelwagen.
Wanneer U klaar bent met winkelen, druk op Doorgaan naar betalen.
Als U een terugkerende klant bent log dan nu in.
Klik op account aanmaken als U nog geen account heeft, vul alle gevraagde gegevens in, maak een wachtwoord,
en vink het vakje akkoord met privacy en algemene voorwaarden aan en druk op "doorgaan".
Wij raden aan om Uw telefoon nummer te vermelden, zodat er bij bezorging evt. contact opgenomen kan worden om vertraging te voorkomen.
Let op het volgende:
Als U in een land woont dat hoge temperaturen heeft of een warm of vochtige klimaat heeft wees er zeer alert op of de items die u bestelt geschikt zijn voor lang transport en levering.
Vlees, salades, vis, kaas, alcohol en zuivelproducten zijn mogelijk niet geschikt voor lange afstanden, en in sommige landen ook verboden om in te voeren.
Zorg ervoor dat u weet of een product in het land van bestemming kan worden ingevoerd en lees ook de pagina met belangrijke informatie voor U besteld.
Spuitbussen (deodorant, slagroom etc.) mogen niet per vliegtuig verstuurd worden.
Bovenstaande producten besteld U altijd voor eigen risico,
Hollandshopper is niet verantwoordelijk voor de verslechtering of inbeslagname van die producten als U besluit om ze te bestellen.
Ben je jonger dan 25 jaar? Laat je legitimatie zien als je de boodschappen ontvangt. Aan mensen onder de 18 jaar verkopen wij geen alcohol.
Leeftijdscontrole op website en kan ook voordat het pakket verstuurd wordt en legitimatie nodig bij levering.
Order bevestiging
Zodra Hollandshopper de bestelling heeft ontvangen en de betaling is bevestigd, wordt de bestelling verwerkt.
Controleer Uw orderbevestiging goed want als de bestelling eenmaal verwerkt is kunnen wij geen wijzigingen in de producten meer doorvoeren.
Na verwerking zijn alle producten namelijk door ons besteld en ook betaald.
Wijzigingen en annuleringen zijn voor Uw rekening.
Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in Euro's en zijn zichtbaar bij onze producten zonder BTW.
Voor klanten binnen de E.U zal de BTW toegevoegd worden aan de producten in Uw winkelwagen.
Die prijzen inclusief BTW zijn berekend met de lokale BTW van het land waar het leveringsadres is. (Nieuwe E.U wet per 1-7-2021)
BTW op verzenden is 21%
De prijzen die genoteerd staan op Hollandshopper.nl zijn in goed vertrouwen.
Echter, U accepteert dat fouten kunnen worden gemaakt bij het uploaden van de prijzen op de site,
of dat de prijs kan variëren tussen het moment waarop we een prijs geven en wanneer de goederen worden gekocht.
Dienovereenkomstig kunnen wij uw bestelling nog bevestigen voordat we accepteren.
We behouden ons het recht voor om hoeveelheden (inclusief nadat u uw bestelling hebt ingediend) te beperken vóór de aanvaarding of de order helemaal niet accepteren.
In het geval dat deze bepaling uw ingediende bestelling treft, zullen wij u op de hoogte brengen via e-mail, en indien van toepassing, bieden we u de mogelijkheid om uw bestelling te annuleren.
Als de juiste prijs hoger is dan de prijs die wordt weergegeven op uw bestelling kunnen wij contact met u opnemen via e-mail om u de juiste prijs te melden
en bieden u de mogelijkheid om uw bestelling te annuleren.
De totale prijs bij het afrekenen omvat de producten, verzendkosten en optionele BTW kosten (Alleen voor levering binnen de E.U)
In geen geval zullen wij u import of inklaringskosten rekenen.
Douane kosten en Quarantaine
Bezorgingen buiten de E.U: de klant is verantwoordelijk voor mogelijke import kosten in het land van bestemming.
Hollandshopper is niet verantwoordelijk voor het in beslag nemen van producten door douane regelingen in het land van bestemming.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om contact op te nemen met hun lokale douane kantoor hierover, voordat een order geplaatst wordt.
Hollandshopper heeft geen controle hierover en kan niet verantwoordelijk gesteld worden hiervoor.
Als een pakket wordt geweigerd door U of door de douane, of in beslag genomen wordt aan de grens als gevolg van de douane- of quarantaine regelgeving
en terug gestuurd wordt naar Hollandshopper, zullen we alleen de verkoopprijs van de producten vergoeden wanneer de goederen weer in ons bezit zijn en in goede orde,
onbeschadigd zijn en niet over de datum.
Hollandshopper is er niet verantwoordelijk voor als een pakket verdwijnt tijdens dat retour proces als resultaat van het falen van het transport bedrijf en daardoor niet terug ontvangen wordt.
Betalingen
Alle prijzen zijn vermeld in Euro's.
Als U PayPal of credit cards gebruikt: deze accepteren de meeste valuta's.
U heeft de betaal opties:
-Credit en Debit cards (door ons beveiligde online Mollie betaal systeem, Mollie is volledig PCI DSS- compliant)
-PayPal
-Ideal (Nederland)
-Bancontact/Mister cash (België)
-Giropay (Duitsland)
Wanneer U een order plaatst en credit/debit card betaling heeft geselecteerd, zal U doorgestuurd worden naar het Mollie betaal scherm.
Alle Mollie credit/debit card betalingen worden uitgevoerd zonder dat wij Uw credit card gegevens weten, dit is voor extra beveiliging.
Een van de meest effectieve manieren om jezelf te beschermen tegen diefstal van identiteit is om uw financiële gegevens privé te houden.
Mollie stelt u in staat om te betalen zonder het delen van uw financiële gegevens met verkopers.
Niet alleen zijn uw financiële gegevens privé, Mollie garandeert 100% bescherming tegen ongeoorloofde betalingen vanaf Uw rekening.
Wij accepteren alleen 3-D Secure kaarten van de programma's: Verified by Visa, Safekey en MasterCard SecureCode.
Als u online betaald met een debit/credit card, kan uw bank u een vergoeding in rekening brengen, Hollandshopper kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor deze eventuele vergoedingen.
Hollandshopper verwacht betaling vóór verzending.
Garantie
Hollandshopper garandeert dat de producten die geleverd gaan worden aan de gebruikelijke eisen en normen voldoen die daaraan kunnen worden gesteld
en dat de nodige zorg en aandacht genomen wordt om te verzekeren dat ze overeenstemmen met de beschrijving die op de website staat en de datum waarop de order is geplaatst.
De hierboven genoemde garantie is geldig voor de standaard periode dat de goederen vers moeten zijn, tot de houdbaarheidsdatum, indien van toepassing.
Hollandshopper garandeert dat geen producten die over de vervaldatum, of binnenkort aan de vervaldag zijn in redelijkheid zal sturen.
Hollandshopper is niet verantwoordelijk voor de producten die over de vervaldag raken, te wijten aan het feit dat U niet in staat was om het pakket af te halen binnen die tijd.
Wanneer producten worden verpakt voor de levering, gebruiken wij de verste vervaldatums.
Geen garantie wordt gegeven voor een verslechtering van de producten als gevolg van atmosferische, klimatologische of andere omstandigheden tijdens het transport,
de levering aan, of de opslag van de producten uit de tijd van verzending naar het consumeren van de producten.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant op te slaan producten op een fatsoenlijke manier en/of de temperatuur tot het consumeren van het product.
Als het etiket op het product niet duidelijk is of in een andere taal neem dan contact op Hollandshopper om advies in te winnen over de juiste opslagplaats.
Tevens wordt geen garantie gegeven op gebreken goederen wanneer dit het gevolg is van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik
of wanneer de klant of derden wijzigingen hebben ingevoerd of geprobeerd om wijzigingen aan de producten zonder Hollandshoppers medeweten
of toestemming te introduceren schriftelijk of als ze het hebben gebruikt voor doel waarvoor de producten zijn niet bedoeld.
Na ontvangst, moet de klant de geleverde goederen te inspecteren op het moment van levering.
Alle goederen verlaten ons magazijn in goede staat.
Hollandshopper accepteert geen claims voor schade als gevolg van atmosferische, klimatologische of andere omstandigheden buiten onze controle.
Als chocoladeproducten worden blootgesteld aan warmte of koude kunnen zij smelten of verkleuren of hun oppervlakteglans verliezen
en het veroorzaken van zogenaamde bloem, bloem is een film van kristalsuiker cacaoboter die geen afbreuk doen aan de aroma- of eet kwaliteit.
De meest gunstige bewaartemperatuur voor chocoladeproducten is tussen de 16 C en 22 C en niet in direct zonlicht.
Producten die een korte houdbaarheid hebben of koel bewaard moeten zijn mogelijk niet geschikt om lange afstanden te overbruggen
of naar warme vochtige landen te reizen.
Luchtdruk tijdens het transport per vliegtuig kan zakken met veel lucht (bijvoorbeeld chips, koffiepads) open doen gaan of vacuüm trekken,
dit is helaas buiten onze controle.
Geen garantie wordt gegeven als U producten koopt die over de tenminste houdbaarheidsdatum zijn.
Als een product een ten minste houdbaar tot datum heeft, kunt U die gewoon kopen en gebruiken, het product is na die datum misschien niet op zijn hoogste kwaliteit,
maar daarom heeft U ook een korting op de reguliere verkoopprijs ontvangen.
De ten minste houdbaar tot datum wordt duidelijk vermeld in de titel en productomschrijving, indien van toepassing.
Hollandshopper kan niet en zal niet om welke reden dan ook, aansprakelijk worden gesteld voor eventuele verslechtering van de producten
te wijten aan de klanten het niet te lezen van de product beschrijving.
Eventuele zichtbare gebreken of schade moet worden gemeld via het contactformulier of een antwoord op uw orderbevestiging per e-mail
binnen 24 uur na ontvangst van de goederen, samen met de factuur of ordernummer en foto's van de beschadigde goederen en de verpakking.
Beschadigde goederen zullen worden terugbetaald tot het bedrag van de aankoopprijs, betaald voor de beschadigde item (s) naar discretie van Hollandshopper.
Veel computer monitoren zijn niet goed gekalibreerd (in het bijzonder LCD-monitoren en laptops) en kleuren kunnen afwijken van de werkelijke producten.
Kleuren kunnen ook iets veranderen met elke partij gemaakt.
Als de kleur of de kwaliteit heel belangrijk is of u onze producten nodig heeft voor speciale promotionele doeleinden,
dan kunt u eerst een klein aantal aanschaffen om het eigenlijke product te zien alvorens in bulk te kopen.
We kunnen geen producten terug nemen, omdat de kleur is anders dan het beeld op uw computerscherm.
Product beschikbaarheid
Als een product (tijdelijk) niet op voorraad is of niet meer leverbaar is, heeft Hollandshopper het recht om een product of een bestelling te annuleren.
We zullen geen vervangend product versturen voor alle A-merk producten zonder uw toestemming.
Voor de Huismerken: Albert Heijn, Jumbo, G'woon, Deka, Plus etc. zullen we een merk sturen wat het snelst leverbaar is.
Deze merken hebben producten die heel erg vergelijkbaar of zelfs hetzelfde zijn, als U dit niet wilt of U wilt een specifiek merk meldt dit dan in het opmerkingen veld.
Hollandshopper behoudt zich het recht voor om betaling te accepteren, en dus niet te bevestigen, om welke reden dan ook,
in willekeurige volgorde, met inbegrip van maar niet beperkt tot redenen als gevolg van product te leveren.
Alle bestellingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het product, een product kan niet meer gemaakt worden of niet meer beschikbaar zijn nadat u het besteld heeft.
Producten op speciale bestelling of die tijdelijk uitverkocht zijn zullen zo spoedig mogelijk beschikbaar zijn, maar kan een vertraging in het verzenden van uw bestelling veroorzaken.
Verzenden
Uw pakket is gedekt tot maximaal € 200 voor het verlies tijdens het transport, en u ontvangt een tracking-nummer nadat uw bestelling is verzonden.
Voor pakketten binnen Nederland dient de verzekering apart geselecteerd te worden bij afrekenen. Dit is te zien als Uw bezorgadres ingevuld is.
kiest U niet voor deze optie dan is Uw pakket niet verzekerd.
Elk pakket achtergelaten bij een onbeheerd adres zijn voor uw eigen risico en Hollandshopper is onder alle omstandigheden niet verantwoordelijk.
Hollandshopper maakt gebruik van de posttarieven van PostNL, op basis van het gewicht van uw bestelling.
Voor Ierland en Frankrijk kan er ook met DHL verzonden worden.
In sommige gevallen, wanneer het pakket is licht maar omvangrijk, PostNL kan het volumegewicht gebruiken, gebaseerd op pakketafmetingen, de werkelijke verzendkosten berekenen.
Als dit het geval is zullen wij u informeren over de extra verzendkosten door middel van een e-mail.
Bezorgen
Als u een bestelling plaatst op Hollandshopper.nl zorg ervoor dat U het aflever adres dubbel controleert.
Als er onjuiste informatie is laat het ons dan zo snel mogelijk weten door te antwoorden op uw e-mail bevestiging met de aanpassing van het adres.
Hollandshopper kan en zal niet aansprakelijk worden gesteld voor het feit dat een pakket niet geleverd kon worden als gevolg van een onjuiste of verkeerd adres aan ons gegeven.
Eventuele kosten hieruit voortvloeiend zijn voor rekening van de klant.
Zodra we een pakket overhandigen aan de pakketdienst is het uit Hollandshoppers handen, en alle kosten die betrokken zullen zijn voor rekening van de klant zijn.
Wanneer je het pakket nog niet ontvangen hebt, kan je het tracken met het tracking nummer wat je ontvangen hebt.
Wij kunnen kwijtgeraakte of nog niet ontvangen pakketten tracken/vergoeden tot 3 maanden na verzending, laat het ons dus weten wanneer je je bestelling (nog) niet ontvangen hebt.
Na het plaatsen van een order, houd er rekening mee dat het 4-6 werkdagen kan duren voordat het pakket verstuurd wordt,
de meeste artikelen worden pas besteld na ontvangen bestellingen, dit om U de meest verse producten te kunnen garanderen.
Als een pakket retour gestuurd wordt aan ons omdat het adres niet correct is, U niet in staat was om de bestelling aan te nemen,
of het is niet opgehaald van het postkantoor, worden ons retourkosten in rekening gebracht, deze zijn hetzelfde als de verzendkosten op de heenweg.
Deze kosten worden ingehouden van een eventuele terugbetaling van nog verkoopbare goederen.
Retouren
De klant heeft het recht om de order te annuleren binnen veertien kalander ontvangst van de goederen (alleen binnen E.U)
Voor zendingen buiten de E.U is het 7 dagen na order ontvangst
Als om u om welke reden dan ook items terug wilt sturen, moet u eerst contact opnemen met ons via het contactformulier en wij zullen u schriftelijke toestemming geven om het pakket terug te sturen.
Na ontvangst van uw geretourneerde bestelling, geven wij u een vergoeding voor de ontvangen items, op voorwaarde dat:
De items worden teruggestuurd als nieuw, niet geopend, niet over datum, gebruikt of beschadigd zijn en in herverkoop staat zijn.
Als een retour wordt toegestaan, zal geen krediet of terugbetaling worden gegeven op de betaalde portokosten, behalve voor orders verzonden binnen Nederland.
Wij hebben de oorspronkelijke vrachtkosten aan PostNL of onze koerier betaald en die kosten worden niet terugbetaald.
Retourzending moeten worden betaald door de klant voor items geretourneerd naar ons. Dit is de normale procedure voor online of postorder bestellingen.
Als U een bestelling retourneert van buiten de E.U zijn alle kosten voor uitvoer voor Uw eigen rekening (BTW, uitklaringskosten etc.)
Kosten aan ons doorbelast worden verrekend met Uw teruggave bedrag.
Let op: Etenswaren en dranken, speciale bestellingen, en tijdschriften kunnen nooit geretourneerd worden.
Als U uw order aanpast of annuleert, terwijl deze nog niet verzonden is, of onze aanwijzingen negeert, zullen de door ons betaalde bankkosten ingehouden worden van Uw terugbetaling voor bank kosten.
Wij hebben deze kosten betaald aan onze bank en deze krijgen wij niet terug, dus controleer Uw order zorgvuldig voordat de betaling gedaan wordt.
Aansprakelijkheid
In geen geval zal Hollandshopper, Hollandshopper.nl en / of A Vogel aansprakelijk worden gesteld voor enige indirecte, speciale, incidentele of gevolgschade met inbegrip van,
maar niet beperkt tot het verlies van gebruik, verlies van gegevens, verlies van omzet of winst.
Voor zover wettelijk is toegestaan, Hollandshopper`s en / of A Vogel maximale aansprakelijkheid jegens u onder alle omstandigheden zal gelijk zijn aan de aankoop prijs die u betaalt voor de via de website Hollandshopper.nl verkochte goederen.
Wanneer de producent van een gebrekkige zaak aansprakelijk is voor gevolgschade, dan wordt Hollandshopper`s aansprakelijkheid beperkt tot het vervangen van het goede, of terugbetaling van de koopprijs.
De klant is persoonlijk aansprakelijk voor de keuze van de producten en is volledig verantwoordelijk voor het behoud en de consumptie van de producten.
Hoewel de allergenen en ingrediënten informatie toegevoegd op de website van Hollandshopper is gedaan met de grootst mogelijke zorg,
kan Hollandshopper niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten en / of schade die voortvloeien uit eventuele onjuistheden.
Houd er rekening mee dat veel producten worden geproduceerd in een omgeving waar soms ook noten aanwezig zijn daarom zijn we niet in staat om onze producten te garanderen.
Veel fabrikanten gebruiken dezelfde productielijnen voor een aantal producten bijvoorbeeld zodat het niet kan worden gegarandeerd dat het product vrij is van een bepaalde component.
Ook recepten veranderen van tijd tot tijd.
Iedereen met een allergie moeten de ingrediënten notering op het product te lezen voor het consumeren om te beoordelen of de producten geschikt zijn voor hun specifieke dieetwensen of allergie.
Als het onduidelijk is neem dan contact op met Hollandshopper voordat het product wordt geconsumeerd.
Kleuren, vormen, etc voor alle producten kan veranderen als er nieuwe partijen worden gemaakt.
Hollandshopper is niet aansprakelijk voor enige verandering in kleur, vorm, enz.
Als dit voor u belangrijk is, dan kunt u vooraf contact met ons opnemen.
Houd er rekening mee dat de kleuren, vormen, smaak, enz. kunnen veranderen, zelfs als U de monsters hebt ontvangen
of eerder dit product gekocht hebt, wanneer er een nieuwe batch van het product is gemaakt.
Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid indien deze verandering optreedt.
Foto's
Alle foto's en illustraties van producten op deze website zijn een indicatie van het product.
Productverpakkingen veranderen regelmatig, Hollandshopper doet zijn best om de meest recente verpakking af te beelden,
maar het kan zijn dat U een andere verpakking ontvangt als op de foto.
Vrijwaring
U zult Hollandshopper niet aansprakelijk houden en verantwoordelijk stellen voor eventuele aanspraken van derden die zich kunnen voordoen op documenten
of andere informatie die u Hollandshopper heeft gegeven om uw bestelling te verwerken.
Dit omvat, maar is niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten.
U gaat ermee akkoord ons te vrijwaren, verdedigen en Hollandshopper en onze medewerkers te vrijwaren van iedere aansprakelijkheid, verlies, claim en kosten,
inclusief redelijke advocaat kosten, gerelateerd aan schending van deze overeenkomst of het gebruik van deze website.
Als wij onze gebruikersvoorwaarden aanpassen zullen wij die veranderingen melden op deze pagina en/of passen wij de datum hieronder aan.
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 16/8/2024
Copyright 2009-2024 Hollandshopper
Alle rechten voorbehouden - Geen inhoud, afbeeldingen, foto's of een deel van deze website misschien gekopieerd, gedupliceerd
of gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming van Hollandshopper.
We zullen uitgevers, zonder waarschuwing, onmiddellijk juridische stappen nemen tegen overtreders, ook kunnen wij u een factuur sturen voor het gebruik van inhoud of foto's.
Indien u onze afbeeldingen of inhoud heeft gebruikt, verwijder eventuele afbeeldingen of inhoud dan onmiddellijk.